Ayna Bahçesi markanıza ve ayna/ahşap ürün grubunuza göre uyarlanmış Kargo Politikası metni:

Kargo ve Teslimat Politikası

Sipariş Hazırlık ve Üretim Süreci

Ürünlerimiz özel atölye üretimi ve hassas paketleme süreçlerinden geçtiği için siparişlerinizin hazırlanma süresi modele göre değişkenlik gösterebilir. Hazırlanan siparişleriniz kargoya teslim edildikten sonra, teslimat adresinize bağlı olarak karayoluyla genellikle 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır.

Büyük Boyutlu Ürün Teslimatı

Boyut veya ağırlık bakımından büyük olan ayna ve dekorasyon ürünleri, kargo firmalarının teslimat politikaları gereği bina/apartman girişinde teslim edilebilir.

Kargo Taşıma Hizmeti

Teslimat ve kargo süreçleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları (üçüncü taraf lojistik sağlayıcıları) tarafından yürütülmektedir.

Hasarlı veya Kusurlu Ürün Bildirimi

Ayna ve hassas ürünlerimizin taşınma güvenliğine büyük önem veriyoruz. Buna rağmen ürününüzün hasarlı veya kusurlu ulaşması durumunda, en kısa sürede değişim veya iade sürecini başlatabilmemiz için teslimat tarihinden itibaren 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Hasarlı ürün bildirimlerinizi web sitemizdeki WhatsApp destek hattı aracılığıyla görsel ekleyerek iletebilirsiniz. İnceleme sonrasında yeni ürününüz tarafınıza en kısa sürede sevk edilecektir.